新型业务增长点
2010年国旅总社针对新兴及高增长的市场领域，在传统业务部门以外特别成立了国际邮轮部、自驾车项目组、自由行部，组织专业人员重点研究并拓展相应市场，以期在业务存量增长的基础上，寻求业务增长点，形成重点突破。
邮轮市场方面，2011年将重点加强集中采购、统一分销，重点整合、优化国旅集团邮轮多级代理系统，产品策划及品牌建设方面将以中高端市场为重点目标人群，谋求与国际知名豪华邮轮公司的战略合作，大力打造包括欧洲地中海沿岸港口城市、美国加勒比海沿岸以及美国阿拉斯加地区三大豪华游轮出境游产品，以此满足中高端客户的需求。
自驾游方面，2011年将大力研发出境自驾车品牌线路。其中，中俄自驾游作为国旅总社金牌产品之一，将于明年建立中国国旅自驾游赤塔自驾中心。通过在海外停放、运作中国国旅自驾游车辆，率先打破中国人到境外旅游只能租车的尴尬境地。2011年还将针对埃及、肯尼亚、土耳其、新西兰等极富自驾车旅游资源的国家进行研发，力推国旅品质的自驾车旅游产品线路。另一方面将尝试开发俄罗斯、德语入境自驾车市场，建立北京-北戴河-山海关，北京-西安，西宁-新疆，成都-拉萨等自驾车旅游线路，完善中国国旅自驾车新产品阵营。
自由行业务方面，依托国旅总社电子商务板块，2011年国旅自由行将立足于散客市场，以丰富出发地和目的地城市以及可选附加服务为主要任务，继续研发被国内认可的旅游目的地产品，重点发展境外自由行业务，以期在旅游市场占有更大的份额，创造具有国旅特色的自由行产品体系。
在传统旅游业务发展的同时，国旅总社还在不断寻找新的业务增长点。2011年，公司将运用景区票务系统线上平台打入"散客自由行，短途休闲游"的巨大市场。中国国旅景区票务平台将通过国旅的品牌优势，资源优势，实力优势，信誉优势和技术优势进一步架起景区资源，分销商体系和游客之间的关系桥梁。
2011年，国旅总社将本着服务大众的宗旨，大力发展公民游业务，不断丰富旅游产品，力争为中国公民打造出更多高品质、多样化的旅游线路，不仅在入境游、出境游、国内游等传统业务中继续大力发展，更要在商务会奖、专项旅游、邮轮度假、自由行、自驾休闲等新型项目上力争拔得头筹。国旅总社将在已有成绩的基础上，加快从旅游服务供应商向旅游服务运营商的转变力度，从自然成长走向自觉成长，进一步实现建设符合规模扩大、结构调整、价值延伸、水平提高这一产业发展规律的新型旅行社的宏伟愿景。21世纪的下一个十年，国旅总社势必会在中国旅游业的发展历程中写出更加浓墨重彩的一笔。