一、核心业务篇
入境游
2009年11月30日，悉尼签证公司投入正常运转；
2010年4月23日，布里斯班签证公司投入正常运转；
2010年4月28日，墨尔本签证公司投入正常运转；三家签证公司的正常运转，为国旅总社新的利润增长点奠定了良好的基础；
2010年10月28日，国旅总社入境游B2B网站（
www.cits.net）正式上线。
出境游
2010年1-2月，完成22架次的巴厘岛和日本冲绳岛包机，两地包机收客人数突破1600人，销售额达千万元；
2010年2月，获得中国常驻外国人赴日签证业务代办权及新西兰个人旅游快速通道；
2010年4月12日、13日，朝鲜首发团赴朝鲜旅游；
2010年4月27日，在美国大陆航空公司召开的开航5周年庆典活动中被授予最佳旅行社合作大奖；
2010年7-8月联合北欧航空、北欧旅游局成功推广挪威双峡湾，期间收客300人；
2010年8月16-18日，克服时间紧张，旅游旺季机位不足等困难，连续三天组织三个加拿大旅游首发团赴加拿大旅游；
2010年8月，荣获CLUBMED金牌代理资质；
2010年8月30日，荣获由"TravelWeeklyChina旅讯"评选的2010中国旅游业界奖-"最佳出境旅行社"大奖；
2010年9月，在香港迪士尼开业5周年庆典中被授予最佳合作伙伴奖；
2010年10月20日，在日本观光厅于东京举行的"第二届观光厅长官表彰会"上，国旅总社作为唯一的旅行社和海外企业获"第二届日本观光厅长官奖"；
2010年11月12日，荣获旅游榜中榜杂志"出境旅游服务金奖"；
2010年12月底，策划组织"千人跟国旅赴台湾过新年"活动。